Devolução e troca fáceis

Oferecemos 30 dias de direito de desistência a partir do dia em que seu pedido chegar.

 

Se reutilizar a embalagem original para a sua devolução, lembre-se de remover ou cobrir o código de barras da etiqueta de envio original, para que fique claro que o pacote é uma devolução.

Preencha o formulário de devolução para começar.

Você escolhe se deseja um reembolso ou uma troca, e quando o formulário for preenchido, receberá as instruções de devolução por e-mail.

 

Trocas Gratuitas

Se desejar trocar seu produto, é totalmente gratuito.
Quando recebermos sua devolução, enviaremos um vale-presente por e-mail que cobre tanto o valor total do item quanto o custo do frete de devolução – assim você pode fazer um novo pedido sem custos extras.

 

Direito de Cancelamento

Você tem 30 dias corridos a partir do dia em que receber o último item para cancelar sua compra. Se desejar devolver, deve usar a nossa etiqueta de devolução, o que desconta 50 kr. do valor reembolsado. Nossa etiqueta de devolução inclui envio com seguro, garantindo que você esteja protegido caso o pacote da devolução seja perdido durante o transporte.

Embalem seus produtos cuidadosamente e coloquem a etiqueta de devolução no pacote. O pacote pode ser entregue em locais que aceitam envios pela Postnord.

 

Antes de enviar a devolução

• Por razões de higiene, não podemos trocar nem aceitar devolução de cuecas. Também não é possível devolver ou trocar alimentos.
• Esperamos que o produto esteja nas mesmas condições de quando o enviamos
• Você pode perder parte ou todo o valor da compra se: Você realmente usou o produto, há marcas ou sinais no produto, o produto cheira a fumaça ou a detergente/perfume

 

Como usar seus storecredits

Aqui está um vídeo que mostra como usar seus storecredits:

Seus storecredits podem ser usados para obter descontos em compras futuras. Após receber seus storecredits, você pode usá-los no checkout. Insira o código no campo de código de desconto e o valor será automaticamente deduzido do total.