Devolução e troca fácil
- Troca gratuita
- 14 dias de direito de arrependimento
Como devolver
Preencha o formulário de devolução. No formulário, pode escolher se pretende trocar o produto por um vale-presente ou receber o dinheiro de volta.
Se desejar devolver, deve usar a nossa etiqueta de devolução, a qual deduzirá 50 coroas ao valor a ser reembolsado. Nossa etiqueta de devolução é para envio de pacote assegurado, assim você está coberto caso o seu pacote de devolução se perca durante o transporte.
Embrulhe os seus produtos de forma segura e coloque a etiqueta de devolução na embalagem. O pacote pode ser entregue nos pontos de entrega que aceitam remessas via Postnord.
Antes de devolver
- Por motivos de higiene, não aceitamos trocas ou devoluções de calcinhas. Também não é possível devolver ou trocar alimentos.
- Aguardamos que o produto esteja nas mesmas condições em que foi enviado
- Você pode perder o valor da compra, total ou parcialmente, se: de fato tenha usado o produto, se houver cabelo ou marcas no produto, se o produto apresentar cheiro de fumaça ou de detergente/perfume
Como usar seus storecredits
Aqui está um vídeo mostrando como usar seus storecredits:
Seus storecredits podem ser usados para obter desconto em compras futuras. Depois de receber seus storecredits, pode utilizá-los ao finalizar a compra. Insira o código no campo de código de desconto e o valor será automaticamente deduzido do total da sua compra.